โซลูชันการวิเคราะห์เส้นทางลูกค้าแบบครอบคลุม
Woopra Analytics Plugin เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ออกแบบมาสำหรับทีมเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้า ปลั๊กอิน WordPress นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวมข้อมูลลูกค้าและมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกจุดสัมผัส ฟีเจอร์หลักประกอบด้วย AppConnect ซึ่งมีการรวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ มากกว่า 40 รายการด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ทำให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลจาก CRM, อีเมล, แชท และแพลตฟอร์มสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ โปรไฟล์ลูกค้าให้มุมมองที่ละเอียดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แต่ละคน ทำให้ทีมมีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและการติดตามสุขภาพของลูกค้า
ปลั๊กอินยังมีความสามารถในการวิเคราะห์ลูกค้าที่กว้างขวาง โดยมีรายงานเกี่ยวกับการจัดสรรแบบเต็มฟันเนล การเพิ่มประสิทธิภาพการเริ่มต้นใช้งาน การใช้งานฟีเจอร์ และเมตริกการรักษาลูกค้า ผู้ใช้สามารถใช้การทำงานอัตโนมัติที่ทรงพลังเพื่อกระตุ้นข้อความที่ปรับแต่งตามเกณฑ์การมีส่วนร่วมและอัปเดตสถานะของลีดแบบเรียลไทม์ Woopra ช่วยให้ธุรกิจสามารถหลุดพ้นจากข้อมูลที่แยกส่วนและมองเห็นการมีส่วนร่วมของลูกค้าในภาพรวม ช่วยให้การตัดสินใจที่มีข้อมูลและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
